Workflow photo : étape 0 – La veille et la recherche d’idées

Comment commencer à parler de mon workflow photo ? Dure question à laquelle j'ai longtemps cherché une réponse, et celle que j'ai retenue n'est en rien parfaite ; cela dit elle a le mérite de provoquer et "d'aguicher" un peu, car je n'ai pas beaucoup vu de sites photo parlant de cette notion de veille (non non pas celle de votre téléviseur) et de son utilité pour le photographe.

Début des années 2000, j'ai lu le livre du futurologue Alvin Toffler "Les Nouveaux Pouvoirs" (écrit en 1998), qui, grosso modo et si j'ai bien compris, parlait de l'information et du savoir comme étant les Nouveaux Pouvoirs allant remplacer l'argent et la richesse ; ces derniers avaient eux-mêmes dépassé la force et la violence il y a quelque temps. Cette révolution allait selon lui modifier profondément et durablement nos sociétés et nos manières de vivre ; je crois personnellement que c'est en cours et nous avons la chance d'y assister, voire d'y participer !

Si l'on rajoute le phénomène d'infobésité lié inextricablement à ce nouveau modèle de pouvoir, on comprend aisément pourquoi les entreprises ont commencé depuis déjà le début des années 80 (en France) à structurer leur processus de "chasse à l'information" ; à l'époque c'était de la veille technologique, principalement orientée sur les brevets. Puis l'usage de cette veille s'est popularisée, diversifiée et "agrandie" pour couvrir de nombreux autres champs.

Mais, concrètement, la veille c'est quoi ?

Une image trouvée récemment et que j'aime bien dit : "la veille est à la documentation, ce que le commando est à l'armée régulière". Plus sérieusement, parmi les nombreuses définitions que l'on peut  trouver sur Internet, en voici une de veille-e.com (site qui n'existe apparemment plus maintenant) qui me plait assez : « La veille est un processus régulier de recherche, d'analyse et de sélection pertinente d'informations (...) »

La veille, comme nous allons le voir, peut s'appliquer à de nombreux domaines ; dans les entreprises, elle s'intègre maintenant dans une démarche plus large qu'on appelle l'intelligence économique - Plus d'infos sur l'intelligence économique - Wikipedia.

Alors, pourquoi faire de la veille ?

Bien, jusqu'ici, on a vu que le savoir devenait un pouvoir important dans un environnement changeant et incertain (vs stable et déterministe avant), mais que ce nouveau modèle introduisait une multitude de sources d'informations dont on ne peut pas juger a priori facilement de la  fiabilité (vs un modèle de sources très fiables et très restreintes avant). Il devient donc important, si ce n'est indispensable (oui, j'ose !), de mettre en place ce fameux "processus régulier de recherche, d'analyse et de sélection" pour trouver, conserver et utiliser ce savoir si important parmi cette masse grouillante et changeante de millions de milliards d'informations circulantes. (c'était le paragraphe "hommage à Pierre Desproges" )

Parmi les domaines possibles et traditionnels de la veille, nous avons :

- la veille scientifique

- la veille commerciale et concurrentielle

- la veille sociétale (facteurs culturels, politiques, sociaux et historiques, acteurs institutionnels, ...)

- la veille institutionnelle

- la veille stratégique (approche un peu plus globale qui fédère et agrège les autres types de veilles).

- ...

Mais vous me direz, avec justesse, que tout ceci reste jusqu'ici assez lié au monde de l'entreprise, que c'est bien gentil, mais que moi je suis photographe amateur et que je n'en vois pas l'intérêt ! La prochaine partie de cet article est faite pour vous !

Quelle(s) veille(s) pour quel photographe ?

Réglons déjà définitivement un aspect : un photographe professionnel est comme une mini-entreprise, voire comme une entreprise. Il a donc tout intérêt à mettre en œuvre les "tactiques" qui fonctionnent pour les entreprises. Comme il est souvent seul, il aura tout intérêt à mettre en place des démarches "simplifiées", mais réfléchies, qui pourront lui permettre de faire la différence.

Si ses objectifs de base peuvent tourner autour d'une veille concurrentielle et commerciale, sans oublier des axes technologique et institutionnel (ahh... les lois !), ces objectifs ne doivent en aucun cas être limitatifs et doivent correspondre au Business Model et à la stratégie du photographe pro.

En fonction de son CA, il pourra également faire appel à des compétences extérieures et à sous-traiter ce flux "chronophage", mais ô combien indispensable de nos jours.

Je sens venir un commentaire de votre part : tout cela est bien beau, mais la majorité des photographes ne sont pas pro, alors à quoi donc peut bien leur servir une veille ?

En fait, la veille peut être profitable à tout le monde, l'important étant les objectifs que l'on se fixe. Maintenant, de plus en plus de gens, dont et en premier les fameux "geeks", pratiquent ce que je pourrais appeler des veilles "informelles", ressemblant souvent de loin à une veille technologique d'entreprise.

Plus largement, parmi les objectifs d'un photographe amateur (ce qui n'exclut d'ailleurs aucunement les "pros"), on peut citer :

- l'amélioration des compétences techniques (articles techniques, tutoriels, vidéos, ...)

- la recherche d'inspiration (suivi de photostreams de photographes apprécié(e)s, suivi d'autres centres d'intérêts et/ou d'autres formes d'arts, ...)

- le suivi de l'actualité technologique (nouveaux matériels et leurs critiques, nouveaux accessoires et autres "gadgets", ...)

- le suivi du monde de la Photo (expositions, interviews/présentations de photographes, ...)

- ...

Je profite de citer l'inspiration et la créativité pour faire une petite digression (en fait deux !) :

- tout d'abord, merci à David DuChemin (son site), car il est l'un des seuls photographes que je connais (bon ok je ne connais pas tout le monde non plus !) à appuyer plus sur l'aspect créatif des photos et la recherche d'une "vision" à exprimer en photos que sur les aspects techniques.

En effet, son blog ne fleurit pas de "top 10 des astuces pour l'export lightroom de photos N&B à mettre sur les mugs cadeaux de la fête des mères" ou de "les 10 réglages pour faire la photo parfaite de l'oncle Rémy en pleine troisième mi-temps d'un match de rugby". Ca fait du bien !

Bon, ok, c'est un peu dommage que le contenu soit en anglais, même si ca ne me dérange pas. Cela dit, son excellent livre "Within the Frame" a enfin été traduit en français (plus d'infos : premier lien dans les liens de la semaine du 14.12.09 au 20.12) ou voir sur Internet.

- enfin, la créativité ca s'apprend - et en fait ca se réapprend, car  nous étions tous très créatifs enfants !

Profitez au  maximum du principe de sérendipité (j'ai toujours du mal à retenir correctement ce mot) - Plus d'infos sur la sérendipité sur Wikipedia. En gros, derrière ce terme (qui désigne les "découvertes inattendues faites grâce au hasard et à l'intelligence", Horace Walpole en 1754)  se cache le principe de base de l'innovation et de la créativité.

Dans mon école d'ingénieurs (ENSGSI - Nancy), on était très axés sur l'innovation technologique, et à l'époque un thésard bossait sur la caractérisation du processus d'innovation technologique. Sa thèse, entre autres, décrivait et analysait un algorithme,  "TRIZ" (Théorie de résolution des problèmes inventifs" - Plus d'infos sur TRIZ sur Wikipedia), réalisé par un russe, Genrich Altschuller.

Le principe était que tout innovation est basée sur l'assemblage "inédit" d'une solution à un problème, mais qu'une solution analogue existait souvent dans un autre domaine, en réponse à un problème plus ou moins similaire. Il ne reste finalement "plus qu'à" associer, connaitre, maitriser des domaines qui n'ont rien à voir entre eux ; c'est le principe sous-jacent de la sérendipité. Pour un artiste comme le photographe, cela se traduira par la curiosité envers une multitude de domaines différents et qui n'ont rien à voir avec la photographie, et ce sont ces domaines qui peuvent également faire l'objet d'une veille, pour en revenir enfin à nos moutons.

Pfiou, tout ce blabla et je ne sais même pas encore...

Comment mettre en place une démarche de veille en tant que photographe ?

Encore deux éléments avant de rentrer dans le cœur du sujet :

- ce flux de veille perso est très largement inspiré de l'excellent article vu sur outilsfroids.net (l'article sur Outils Froids) ; je l'ai mis en place il y a un peu plus d'un an et il a légèrement évolué depuis ; je présente ici ma manière de faire actuelle.

- je ne suis pas un professionnel de la veille, et ce workflow ne consiste en aucun cas en une vérité ultime. C'est uniquement une adaptation personnelle de cette notion de veille en réponse à mes objectifs et mes propres contraintes. Votre workflow est/sera sûrement légèrement différent, et c'est tant mieux !

Bien, nous y voilà ! Mon moyen principal de veille est Internet et j'utilise quasiment exclusivement les flux rss (plus d'informations ici : C'est quoi RSS ?) comme support ; il en existe d'autres, mais c'est le seul dont je parlerai ici (c'est déjà assez long !). Après un rapide tour de vue des outils nécessaires, sont listées les principales étapes de mise en place, avant un bref aperçu des séquences "régulières" de mon workflow de veille.

Outils nécessaires

Techniquement, il suffit d'un bon agrégateur de flux RSS, en ligne ou hors ligne (cf. lien juste au dessus qui en présente quelques uns), avec des fonctions de classement (tags, dossiers, favoris, ...) qui peuvent vous permettre de retrouver l'information plus facilement.

Je vous laisse choisir le votre en votre "âme et conscience". J'ai personnellement opté pour Google Reader, car d'une part j'ai déjà un compte google et j'utilise beaucoup de services Google ; Reader est aussi très pratique car en ligne (je peux consulter depuis n'importe quel poste possédant une connexion Internet, et je ne perds jamais le "travail" déjà effectué, même en itinérance) ; je peux le consulter facilement depuis un smartphone (techniquement en fait un pocket pc), et il est assez pratique pour certaines étapes de mon workflow (cf. plus bas).

Avec le temps, je lui ai adjoint deux outils complémentaires, très pratiques pour moi dans l'utilisation des informations que je récupère de mon système de veille :

- Evernote : ce soft (la version gratuite est limitée  à 40 Mo synchronisables par mois) permet de centraliser ses notes et différents types de contenu et de synchroniser l'ensemble entre plusieurs postes, voire même avec un Windows phone ou un Iphone. C'est mon système "d'archivage" de l'information. Je peux tagger mes notes (tags hiérarchiques supportés) et créer des filtres correspondant à des recherches régulières que je fais. C'est LA boite principale de sortie de mon flux RSS, et la seule quand je ne déclenche pas d'actions.

- Toodledo : c'est un système de gestion de tâches en ligne, qui s'intègre dans un principe plus large et très important pour moi : la gestion et l'organisation du temps. Le but ici n'étant pas de parler de cela, je me contente de signaler que si la réception d'une information déclenche une action nécessaire de ma part, j'ouvre la page toodledo et rajoute immédiatement la tâche avec les informations nécessaires (délai, durée, contexte, ...).

J'insiste que ces deux outils ne sont pas indispensables pour le flux de veille en lui même (Google Reader pourrait suffire), mais qu'il me permettent de gagner en efficacité (et aussi de ne pas laisser toutes mes billes chez Google).

Etapes de mise en place

C'est la partie "stratégique" d'une veille : on cherche à définir ce qu'on cherche et les objectifs de ces recherches, pour ensuite chercher, évaluer et suivre des sources d'information :

1 - définir des sujets d'intérêts et les domaines de sa veille.

Pour moi, les sujets sont la gestion du temps, la veille (oui je fais de la veille sur la veille), les BDs, l'environnement, l'informatique, linux-ubuntu, la photographie bien sûr, les téléphones mobiles, un peu d'institutionnel et de scientifique, ... Pfiou !

2 - définir des objectifs par sujet.

Je vous épargne évidemment la liste des objectifs par sujet, d'autant plus que pour la majorité des sujets, c'est juste un suivi "basique" des actualités de ces domaines. Pour la photo, je reprends les objectifs cités plus haut : suivi actualités, suivi du monde de la photo, apprentissage et recherche d'inspiration.

3 - rechercher et évaluer des sources par objectifs.

C'est l'étape la plus longue, la plus fastidieuse, mais aussi la plus importante. La qualité des informations que vous recevrez dépend de votre travail ici.

Heureusement, pour cette étape, Internet va nous être grandement utile : il existe en effet des annuaires de flux RSS qui vont vous permettre de commencer vos recherches et d'enrichir votre sélection de sources d'information. On peut citerLamooche,Flux-rss.info, ... Google est votre ami également pour en trouver d'autres ! Votre navigation au jour le jour vous amènera sûrement également l'occasion de trouver d'autres sites / blogs avec des flux rss.

Parmi les autres pistes possibles, nous avons également les forums Internet ; ces derniers permettent en effet de plus en plus souvent de récupérer sous forme de flux rss une liste de nouveaux sujets des différents topics sélectionnés. C'est le cas du forum desPixelistes par exemple.

Enfin, la dernière piste dont je parlerai est twitter. Pas besoin de créer de compte, là on va juste chercher à créer une recherche twitter et faire en sorte que les résultats se présentent sous forme de flux RSS. L'avantage majeur de twitter c'est la fraicheur et la masse incroyable d'informations transitant tous les jours, son inconvénient majeur réside aussi dans la masse d'informations présentes et surtout redondantes avec les "retweets" (on répète ce qu'a déjà dit quelqu'un) : les recherches doivent être "blindées" et très spécialisées pour avoir un bon rapport nombre d'infos intéressantes / temps passé sur les flux rss twitter.

J'avais personnellement essayé deux recherches twitter, une sur les astuces lightroom et l'autre sur les tutos, howto,... en photo. La deuxième fonctionne mieux que la première (150 news par jour sur la première... De quoi péter un plomb !)... J'ai finalement pour l'instant mis de côté ces deux flux qui m'apportent moins que le reste ; au final, ces flux m'ont surtout apporté de quoi trouver d'autres photographes source de contenus intéressants, ce qui est déjà bien !

Quand vous trouvez un flux vous devrez l'évaluer en fonction de vos objectifs et contraintes et selon vos critères ; voici quelques uns des miens : le nombre de posts par jour correspond au temps que vous pouvez passer à la veille (ni trop ni trop peu) ? Le contenu des posts correspond à ce que vous cherchez comme type d'information ? Cette source est-elle redondante avec une autre ? La qualité (fond + forme) est-elle au rendez-vous ? ...

4 - revoir et faire le ménage régulièrement dans ses sources.

OK, ce n'est pas tout à fait de la mise en place, mais il est important d'y réfléchir dès ce moment là et décider des fréquences de révision tout de suite. Perso, je fais le nettoyage de mes flux rss / newsletters tous les trimestres en gros, mais je le ferais moins souvent si j'avais moins de flux d'informations différents !!! Vous pouvez vous fixer un objectif lors de ces sessions nettoyage, du genre : moins de 100 flux à la fin du nettoyage (ou - de 50, ...), moins de X flux par sujet, moins de Y news par jour, ...

Il est également important de se reposer régulièrement les question des étapes 1 et 2 de mise en place, afin d'ajuster son  système de veille à ses besoins / envies.

Note : je tiens à la disposition de quiconque est intéressé mon listing de flux rss, pour cela merci de me contacter ; si la demande est importante, je mettrai d'ailleurs un fichier opml directement en lien ici.

Par ailleurs, mes meilleures sources photo ont une rubrique sur ce site ICI !

Etapes du workflow

Passons maintenant au flux au jour le jour :

0 - ajout de flux rss au fur et à mesure.

Lors de ma navigation internet, il m'arrive de découvrir de nouveaux sites ; après une première évaluation du contenu du site, j'intègre directement le flux rss, s'il existe, dans Reader, et je lui attribue un ou plusieurs dossiers  (tags en fait) - cf. paragraphe organisation ci-dessous. Si le site qui m'intéresse n'a pas de flux rss, il existe des solutions, mais ce ne sera pas abordé ici aujourd'hui (piste : Outils Froids regorge d'informations à ce sujet)

1 - visite quotidienne à Google Reader pour faire le tri des éléments non-lus.

En fait, tous les matins au réveil, je lis mes flux rss en buvant mon café et avant même de lire mes mails.

Là, deux options : j'ai du temps - j'ai entendu mon réveil ou je n'ai pas de temps - j'ai snoozé ou je n'ai pas entendu mon réveil. Si j'ai du temps, je fais une lecture rapide des titres des news par dossier (cf. ci-dessous le paragraphe organisation). Si le titre m'intéresse, j'ouvre la news et je fais une lecture rapide du contenu. Si le contenu semble intéressant, je coche l'étoile pour mettre la news en favoris. Si pas de temps, je fais l'analyse des infos dans ma revue hebdomadaire et je fais une sélection uniquement à partir des titres sans ouvrir les news.

Lorsque je fais ma revue hebdomadaire, je distingue aisément les non-lus (non analysés), des lus (déjà triés), et je sais donc par quoi commencer.

2 - revue hebdomadaire des favoris de Google Reader.

Une fois la sélection des non-lus "favoris" réalisée, j'analyse un peu plus en profondeur le contenu de chaque information retenue, j'évalue sa pertinence, son utilité et son importance.

Soit je la garde pour le site (pour les liens hebdos), soit je copie-colle l'article dans une nouvelle note Evernote et je lui renseigne des tags pour la retrouver plus facilement, soit j'enlève le favori sur l'article. J'en profite également pour "noter" les articles que j'ai aimé avec la fonction "intéressant" de Google Reader.

Il existe par ailleurs beaucoup de fonctions sympathiques de Google Reader, lorsqu'il s'agit de partager et de diffuser les informations (envoi par mail, partage sur une page "publique" ou semi-privée, intégration directement dans un blog des éléments partagés, ...)

3 - exploitation des informations.

Le fait de centraliser toutes mes notes (de veille, mais pas seulement) dans Evernote me permet de simplifier la recherche quand je dois exploiter ces informations, soit pour le site (les liens ou les sources de mes articles), soit pour mes autres projets.

Si mes découvertes me donnent des envies d'action (idées de photo, d'article, ...), je crée également une tâche dans Toodledo avec une référence de l'article Evernote.

Enfin, c'est l'ensemble des informations accumulées (ainsi que centralisées et organisées donc) qui va faciliter la prochaine étape du workflow photo : la préparation d'une session.

Il existe bien sûr une quantité infinie de moyens d'exploiter les informations conservées, la seule limite étant votre imagination !

N'oublions pas les revues régulières des flux - déjà abordées plus haut - à réaliser selon les besoins (si vous êtes noyés par plus d'informations que vous ne souhaitez en gérer, c'est peut-être l'heure de penser au nettoyage !).

Quelques considérations d'organisation dans Google Reader.

On trouve beaucoup d'éléments à ce sujet sur Internet. Je présente uniquement ici l'organisation que j'applique :

Je regroupe mes flux par tags... Chaque tag étant un domaine particulier (environnement, BDs, Supply Chain, plusieurs tags photo, ...). Un flux peut éventuellement avoir deux tags ou plus. Il se retrouve alors plusieurs fois dans la navigation de Google Reader.

Comme j'ai beaucoup de flux, j'ai également introduit un préfixe de priorité pour mes tags ; cela donne :

00_Tag le plus important / prioritaire pour moi

10_Tag important

...

90_Tag le moins important / prioritaire pour moi

95_Oldies - pour les flux qui ne semble pas donner signe de vie depuis longtemps, mais dont le contenu m'intéresse quand même.

99_Trash - juste avant de supprimer réellement un flux qui ne m'intéresse plus, je le  laisse un mois ou deux dans ce dossier, juste au cas où je récupère une pépite!

L'avantage de ce système de priorité c'est que je retrouve mes sujets préférés en premier dans le navigateur de non-lus de Reader, et c'est bien évidemment à ceux-là que je consacre le plus de temps (ah ce bon vieux Pareto ! - Plus d'infos sur la loi de Pareto - Wikipedia)

Quelques chiffres...

Pour vous donner une petite idée de ce que je traite :

- Nombre de flux suivis : 100 (promis je ne l'ai même pas fait exprès !)

- Nombre de tags dans Reader : 20

- Moyenne de non-lus par jour : entre 50 et 150 en fonction des jours

- Temps passé chaque jour pour le tri : entre 10-15 min. et 1h en fonction du nombre et de la qualité des infos du jour (et du temps dispo, forcément )

- Moyenne d'informations sélectionnées par semaine : entre 50 et 100

- Temps passé pour la revue  hebdomadaire : entre 1h et 2h en fonction du nombre d'infos sélectionnées et de leurs exploitations - ce temps est en fait intégré dans ma revue hebdomadaire des tâches du dimanche matin, mais ce n'est pas le sujet du jour !

Ce qui donne en sortie :

- entre 25 et 50 notes dans Evernote chaque semaine

- entre 15 et 30 liens photos hebdomadaires diffusés sur sf.photos.free.fr

- plein de connaissances/infos/actus en plus sur les sujets qui m'intéressent

Quelques mots pour finir...

Si vous en doutiez jusque là, le dernier paragraphe a dû vous convaincre : cela prend du temps, surtout si vous vous intéressez à beaucoup de sujets différents comme moi ; cela dit, je pense franchement que le jeu en vaut la chandelle ; je n'ai jamais appris en photo comme je n'ai appris en 2009, et vu la quantité de progrès qu'il me reste à faire pour parvenir à la cheville de ce que je vois comme photos sur Internet, cela me sera sûrement utile aussi pour les années à venir !

Vous êtes arrivés jusque là ? Bravo, c'était dense et long ! Le "pire" c'est que c'est juste un aperçu du vaste sujet que représente la veille, et que si je ne m'étais pas forcé à synthétiser (oui oui, c'était ça la synthèse), je rédigeais un livre entier !

Prêt pour la vraie étape 1 du workflow photo ? C'est la préparation d'une session photo !

Pour aller plus loin - sources

Outre les sources citées directement dans l'article, voici mes autres sources d'information pour cet article :

- Les nouveaux outils de la veille informationnelle - Thomas Chaimbault

- Site Demain la veille

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